Les établissements Roland SPRL

Johan Roland - Gérant des ets. Roland à Braine l'Alleud

Roland, votre fournisseur de mazout présent entre le Hainaut et le Brabant wallon

Johan Roland perpétue et fait évoluer une activité de livraison de mazout ayant été lancée dans les années 50 par son père. La société se situe à Ophain-Bois-Seigneur-Isaac, dans l’ouest du Brabant wallon.

Disposant de l’aide de sa maman qui réalise la partie administrative du métier et la prise de commande, il répond aux besoins d’une clientèle fidèle. Johan passe une grande partie de son temps sur les routes à bord de son camion et réalise principalement des trajets entre le dépôt Total de Feluy.

Livraison de mazout dans un rayon de 20 kilomètres autour de Braine-l’Alleud

Johan Roland réalise des livraisons de mazout dans une grande partie du Brabant wallon, notamment Waterloo, Rhode-Saint-Genèse, Rixensart mais encore Tubize, Braine-L’Alleud et bien d’autre. La région du nord-est du Hainaut est également couverte.

Le client bénéficie d’un service personnalisé. En réalisant ses livraisons lui-même, Johan a appris à connaître chacun de ses clients ainsi que leurs installations ce qui lui permet d’offrir un service de haute qualité. Ses clients lui accordent donc leurs pleines confiances et n’ont donc pas peur des mauvaises surprises pouvant se produire lors de ce type de livraison. Les délais de livraison sont toujours les plus courts possible et les dépannages sont assurés dans les 48h. Seule une petite structure peut offrir ce type de service de proximité. Johan permet également au client de profiter de facilité de paiement ou encore de programmes de livraisons régulières.

Des relations de proximité avec le client

Johan Roland dispose d’une force primordiale qui est la connaissance de ses clients, avec qui il entretient une relation privilégiée. Selon lui par exemple, certains clients lui confient même leurs clés pendant leurs absences afin qu’il puisse réaliser la livraison, c’est cette convivialité et les échanges qui en découlent qui plaisent tant à Johan.